Wie läuft das hier?

Zunächst einmal freuen wir uns darüber, dass Sie trotz Ihrer unweigerlichen Faszination für alle unsere Glaskunstwerke Ihr Interesse für Ihren Favoriten vertiefen möchten.

Bitte klären Sie als erstes alle Ihre noch offenen Fragen mittels unseres Kontaktformulars oder unseres Rückruf-Services.

Überlegen Sie sich, mit welchen Abmessungen Sie sich Ihr zukünftiges Glaskunstwerk wünschen und ob die notwendigen Voraussetzungen dafür gegeben sind.

Und dann ist es Zeit sich von uns ein konkretes, persönliches Angebot unterbreiten zu lassen auf Grundlage Ihrer eigenen Vorstellungen, Angaben und Wünsche.

Wir beginnen mit der Produktion, sobald Ihr Vorschuss  (die Hälfte der Gesamtkosten) überwiesen und Ihr unterschriebener Auftrag im Original bei uns eingegangen ist.

Als erstes werden Sie von uns ein Muster zur Begutachtung und endgültigen Freigabe erhalten, es sei denn, Sie entscheiden sich entgegen unserer ausdrückliche Empfehlung für den sofortigen Produktionsbeginn des endgültigen Glaskunstwerkes. Auch hier warten wir gegebenenfalls den Eingang Ihrer schriftlichen Freigabe im Original bei uns ab.

Sobald Ihr Glaskunstwerk dann fertig ist werden Sie benachrichtigt und ein zeitnaher Termin zur Selbstabholung beziehungsweise für die Lieferung, gegebenenfalls mit Montage, wird mit Ihnen vereinbart.

Nach Erhalt überweisen Sie dann innerhalb von zwei Wochen die zweite Hälfte des Gesamtbetrags.

Und sollten Sie aus gleich welchen Gründen mit Ihrem Glasbild zu gleich welchem Zeitpunkt und aus gleich welchem Grund während der ersten vier Kalendermonate ab Datum Ihrer schriftlich Auftragserteilung nicht 100%ig zufrieden sein, so räumen wir Ihnen sehr gerne im Rahmen und entsprechend unserer Zufriedenheits-Garantie das Recht für eine Rückabwicklung Ihres Kaufs ein.

In diesem Fall erhalten Sie den gesamten an uns überwiesenen Betrag zurück abzüglich unserer tatsächlich entstandenen und entstehenden Kosten und abzüglich einer von uns festzulegenden Aufwandspauschale für bereits erbrachte Leistungen und der Rückabwicklung nach unserem Ermessen.

Mit anderen Worten: Sie kommen nur für die entstandenen und die durch Ihre Rückabwicklung entstehenden Aufwendungen auf und bekommen ansonsten Ihr Geld zurück.

Wir sind von unseren Glaskunstwerken 100%ig überzeugt. Und da für uns Ihre Zufriedenheit an oberster Stelle steht, bieten wir Ihnen sehr gerne unsere gegenüber unseren gesetzlichen Verpflichtungen erheblich erweiterte Rückabwicklungsoption nach unseren oben genannten Vorgaben an.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur eine für uns kostendeckende Rückabwicklung anbieten können.

Mehr dazu finden Sie auch bei den genaueren Ausführungen zu unserer Zufriedenheits-Garantie.