Unsere Zufriedenheits-Garantie

Sie wollen sich vor Ihrer Kaufenscheidung absolut sicher sein, dass alles exakt so sein wird, wie Sie es sich vorstellen?

Sorry, aber das geht hier leider nicht.

Immerhin handelt es sich hierbei um ein Kunstwerk, das es real noch gar nicht gibt!

Bislang existiert es allein als virtuelle Idee, die wir für Sie Wirklichkeit werden lassen wollen.

Selbst alle hier auf dieser Website gezeigten Bilder und Videos können Ihnen nur eine recht genaue Vorstellung, aber keine 100%ige Sicherheit darüber geben, was Sie schließlich bei uns erwerben werden.

Aber wir sind absolut davon überzeugt, dass wir Sie mit unseren Glaskunstwerken begeistern können!

Daher verwenden wir ausschließlich die hochwertigen Materialien und fortschrittlichen Arbeitstechniken, die wir zum heutigen Stand der modernen Technik für die Besten halten, ohne Abstriche oder Kompromisse gleich welcher Art bei Qualität oder Verarbeitung zu machen.

Mit anderen Worten: wir versuchen Ihnen in allen Bereichen das Beste vom Besten zu geben und alles so anzufertigen und zu gestalten, wie wir es auch für uns selbst anstreben würden.

Da es sich bei Ihrem Glaskunstwerk um ein extra für Sie angefertigtes Einzelstück handelt, sind im Rahmen der heutigen Gesetzgebung Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen.

Aber Sie erhalten von uns vor der Anfertigung des endgültigen Werkes ein Muster, sozusagen einen kleine Ausschnitt aus Ihrem Glasbild, damit Sie dessen Aussehen und Qualität prüfen und bei nicht 100%igem Gefallen die weitere Ausführung Ihres Auftrags an dieser Stelle noch stoppen können. Natürlich können Sie auch darauf verzichten und das endgültige Glaskunstwerk gleich herstellen lassen. Davon wollen wir Ihnen aber dringend abraten.

Und weil für uns Ihre Zufriedenheit vor allem anderen steht, bieten wir Ihnen zu jedem Zeitpunkt ihrer Wahl innerhalb von vier Monaten nach Datum des schriftlichen Auftrags, selbst nach Fertigstellung und Lieferung Ihres Glasbildes, Folgendes sehr gerne an:

Sollten Sie innerhalb von vier Monaten nach Auftragserteilung aus gleich welchem Grund nicht 100%ig mit Ihrem Glaskunstwerk zufrieden sein und eine Rückabwicklung vorziehen, so räumen wir Ihnen sehr gerne im Rahmen und entsprechend unserer Zufriedenheits-Garantie das Recht für diese Rückabwicklung ein.

In diesem Fall erhalten Sie den an uns überwiesenen Betrag zurück abzüglich unserer tatsächlich entstandenen und entstehenden Kosten und abzüglich einer allein von uns festzulegenden Aufwandspauschale für bereits erbrachte Leistungen und der Rückabwicklung nach unserem Ermessen.

Mit anderen Worten: Sie kommen nur für die entstandenen und entstehenden Aufwendungen und Kosten auf und bekommen ansonsten Ihr Geld zurück.

Da wir unseren Glaskunstwerken 100%ig überzeugt sind, bieten wir Ihnen sehr gerne diese gegenüber unseren gesetzlichen Verpflichtungen erheblich erweiterte Rückabwicklungsoption nach unseren oben genannten Vorgaben an.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur eine für uns kostendeckende Rückabwicklung anbieten können.

• Hochwertige Materialien und Fertigungsmethoden
• individuelle Unterstützung und persönliche Beratung „deluxe“
• höchste Qualität in Abwicklung und Service
• ein greifbares, physikalisches Muster vor der Anfertigung des endgültigen Glaskunstwerkes und
• eine freiwillige, oben beschriebene Rückabwicklungsoption, selbst bei einem fertiggestellten und gelieferten Glaskunstwerk

sind die Pfeiler, auf die wir unsere Zufriedenheit-Garantie gründen.

Und jetzt mal ganz ehrlich und ernsthaft:

Sollte Sie weitere Ideen haben, wie wir Ihre Zufriedenheit noch umfassender und weitreichender garantieren können, dann lassen Sie uns das bitte auf jeden Fall und umgehend wissen! Wir werden Ihre Vorschläge gerne prüfen und je nach Machbarkeit sehr gerne auch umgehend übernehmen und umsetzen.

Wir hoffen, wir können Ihnen damit etwas von der Sicherheit und dem Vertrauen in unsere Glaskunstwerke vermitteln, die wir bereits besitzen.