Widerrufsbelehrung
Im Allgemeinen gilt folgendes Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dr. Klaus Kraning, Hutteneichenweg 68, 70565 Stuttgart, hi@GLA5.de, Deutschland, Telefon: +49 (0) 162 / 8781737) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Hier können Sie unser Muster-Widerrufsformular im PDF-Format herunterladen, welches Sie auch zur Beantragung der Rückabwicklung Ihrese Kaufes eines unserer Glaskunstwerke verwenden können, und uns per Post oder per eMail zusenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren in Höhe von 250 EUR. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Dr. Klaus Kraning, Hutteneichenweg 68 , 70565 Stuttgart, hi@GLA5.de, Deutschland
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
– Bestellt am ()/erhalten am ()
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Wir möchten Sie aber ausdrücklich auf folgende Sachverhalte hinweisen:
Widerrufsrecht bei individueller Anfertigung
In einigen gesetzlich bestimmten Ausnahmefällen kann das Widerrufsrecht jedoch vom Händler ausgeschlossen werdern (§ 312g Abs. 2 BGB).
Die gesetzlich bestimmten Ausnahmefälle in § 312g Abs. 2 BGB schützen den Unternehmer vor einer unzumutbaren Rückabwicklung des Vertrags, z.B. weil die zurückzunehmende Sache für den Shop-Betreiber nur noch schwer verkäuflich oder gar wertlos ist.
§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 BGB sieht vor, dass das Widerrufsrecht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren besteht, „die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung einer individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist“.
Das AG München stellte in seinem Urteil vom 13.09.2016 (224 C 18398/15) fest, dass die Ausnahme des § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 BGB erst dann greife, wenn der Unternehmer mit der Individualisierung der Ware begonnen hat.
Das OLG Stuttgart widersprach der Auffassung des AG München. Es entschied mit Urteil vom 19.09.2017 (6 U 76/16), dass der Ausschlusstatbestand des § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 BGB nicht voraussetzt, dass der Unternehmer mit der Anfertigung der kundenspezifischen Ware bereits begonnen hat. Es komme vielmehr darauf an, dass der Vertrag auf die Herstellung einer nach Kundenwünschen zu fertigenden Ware gerichtet ist. Das OLG begründet diese Auffassung damit, dass dem Unternehmer bereits während des Herstellungsprozesses ein erheblicher Nachteil entstehen kann, weil die Ware nicht anderweitig absetzbar ist.
Das von Ihnen bestellte Glaskunstwerk wird speziell für Sie und allein nach Ihren persönlichen Vorgaben und Wünschen als ein allein für Sie nach Ihrem Geschmack geschaffenes Einzelstück hergestellt und ist daher ausschließlich und auf die persönlichen Bedürfnisse von Ihnen als Kunden und Verbraucher zugeschnitten.
Daher schließen wir als Händler hier jeden Widerruf aus.
Es besteht hierbei für Sie also kein Widerrufsrecht.
Dies ist in den §§ 312, 312g BGB geregelt.
Durch die schriftliche Annahme unseres Auftragsangebots für eines unserer Glaskunstwerke stimmen Sie diesem Sachverhalt ausdrücklich und unwiderruflich zu.
Kulanterweise räumen wir Ihnen sehr gerne auf freiwilliger Basis im Rahmen unserer Zufriedenheits-Garantie das nicht einklagbare Recht ein, dass Sie bei uns zu gleich welchem Zeitpunkt innerhalb von vier Monaten ab Datum der Annahme Ihrer Bestellung durch uns eine Rückabwicklung Ihres Kaufes eines unserer Glaskunstwerke beantragen können. Eine Begründung ist hierfür nicht notwendig. Entscheidend ist allein der Eingang Ihres schriftlichen Antrags auf Rückabwicklung des Kaufes eines unserer Glaskunstwerke bei uns.
Hier können Sie unser Muster-Widerrufsformular im PDF-Format herunterladen, welches Sie auch zur Beantragung der Rückabwicklung Ihrese Kaufes eines unserer Glaskunstwerke vewenden können, und uns per Post oder per eMail zusenden.
Natürlich können Sie uns auch formlos Ihren Widerruf oder Ihren Antrag auf Rückabwickung entsprechend den Vorgaben unserer Zufriedenheits-Garantie zukommen lassen.
Folgen bei einem Antrag auf Rückabwicklung des Kaufes eines unserer Glaskunstwerke und bei einem Widerruf:
Wenn Sie innerhalb von vier Monaten ab Datum der Auftragserteilung die Rückabwicklung Ihres Kaufvertrags schriftlich beantragen, erhalten Sie auf rein freiwilliger und nicht einklagbarer Basis den bis dahin von Ihnen an uns überwiesenen Betrag abzüglich sämtlicher uns tatsächlich entstandenen und entstehenden Kosten für insbesondere aber nicht ausschließlich Produktion, Material, Lieferung, Montage, etwaigen Wertverlust, Demontage, Abtransport und Einlagerung oder Zerstörung des Glasbildes, worüber alleine wir entscheiden, damit direkt und indirekt verbundenen Aufwendungen und Leistungen und einer allein von uns festzusetzenden Aufwandspauschale zurück.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Sollten unsere zum Zeitpunkt des Eingangs Ihres schriftlichen Antrags auf Rückabwicklung die weiter oben näher beschriebenen entstandenen und entstehenden Kosten Ihren bis dahin von Ihnen an uns überwiesenen Betrag übersteigen, so verpflichten Sie sich den ausstehenden Betrag zuzüglich einer alleine von uns festzulegenden Aufwandspauschale innerhalb von 30 Kalendertagen an uns zu überweisen.
Ihre freundliche Glaskunst-Galerie GLA5.de