Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Glaskunst-Galerie GLA5.de.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Es wird hiermit ausdrücklich darauf hingewiesen, dass sämliche Bilder und Videos auf dieser WebSite gerendert, also mit einem Computer errechnet, wurden, und somit keine greifbaren oder tatsächlich existierende Objekte darstellen, sondern diese nur simulieren und recht wirklichkeitsnah veranschaulichen sollen. Ein von Ihnen erworbenes Glaskunstwerk wird entprechend Ihren Wünschen und den von uns definierten Anforderungen zum Teil erheblich davon abweichen, insbesondere aber nicht ausschließlich im tatsächlichen Erscheinungsbild der Materialien und der dargestellten Farben, in der Anzahl, der Größe, der Positionierung, dem Erscheinungsbild und Design der Wandhalterungen und dem Abstand des Glaskunstwerkes zur Wand, der Größe und Positionierung unseres Siegels (das „5 mit Finger“-Logo und dem kreisförmigen Text darum) und des allgemeinen Eindrucks.
Nach Zusendung eines Auftragsangebots unsererseits an die dafür von Ihnen angegebene eMail-Adresse geben Sie durch die Rücksendung der von Ihnen unterschriebenen Auftrags im Original eine verbindliche Bestellung der im Auftragsangebot aufgeführten Waren, Leistungen und Vereinbarungen ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per eMail unverzüglich nach Eingang, Sichtung und Bearbeitung.
Der Vertrag kommt allerdings erst zustande durch unsere schriftliche Annahme Ihrer schriftlichen und unterschriebenen Bestellung und dem Eingang Ihres Vorschusses in Höhe der Hälfte Ihrer Gesamtkosten auf unserem Konto.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.
4. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch gegebenenfalls Lagerungskosten, Versandkosten und gegebenenfalls Montagekosten hinzu. Näheres zur Höhe der Lagerungskosten, Versandkosten und Montagekosten entnehmen Sie bitte unserem Auftragsangebot, das wir Ihren entsprechend Ihren Angaben und Wünschen auf Ihre ausdrückliche Anforderung hin anfertigen und per eMail zusenden.
Wir liefern nicht an Packstationen.
Wir liefern nur im Versandweg oder per Spedition.
Eine Selbstabholung der Ware bei uns ist leider nicht möglich. Allerdings bieten wir unverbindlich eine mögliche Selbstabholung ab Werk an.
Sollte sich die Selbstabholung beziehungsweise die Lieferung aus gleich welchen Gründen verzögern, haben Sie nach 14 Kalendertagen nach Datum des Versands der eMail mit der Mitteilung der Fertigstellung des von Ihnen in Auftrag gegebenen Glaskunstwerkes eventuell entstehende Lagerungskosten in voller Höhe selbst zu tragen.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich nur die folgende Zahlungsart zur Verfügung:
- Vorkasse
In Ihrem persönlichen Auftragsangebot nennen wir Ihnen auch unsere Bankverbindung.
Zunächst überweisen Sie im Rahmen des Zustandekommens Ihres Kaufvertrages die Hälfte des in unserem Auftragsangebots genannten Gesamtsumme.
Die zweite Hälfte dieser Gesamtsumme überweisen Sie innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung beziehungsweise Selbstabholung.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Verzugszinsen
Für Überweisungen mit Zahlungseingang nach 14 Kalendertagen nach Selbstabholung beziehungsweise Lieferung gelten ab dem 15. Tag automatisch nach BGB § 288 Verzugszinsen von fünf Prozentpunkten über dem Basiszinssatz pro Jahr. Gleiches gilt für die Begleichung jeder anderen Rechnung und/oder Zahlungsauffoderung an Sie von uns ab dem Datum des Versands der Rechung per eMail an Sie.
8. Widerrufmöglichkeiten
Ein von Ihnen anhand eines Auftragsangebots in Auftrag gegebenes Glaskunstwerk wird speziell für Sie und alleine nach Ihren persönlichen Vorgaben und Wünschen als ein allein für Sie geschaffenes Einzelstück hergestellt und ist daher ausschließlich auf die persönlichen Angaben und Bedürfnisse von Ihnen als Kunde und Verbraucher zugeschnitten. Daher haben Sie nach Auftragserteilung kein Widerrufsrecht mehr. Dies ist in den §§ 321, 312g BGB geregelt. Durch Ihre Annahme unseres Auftragsangebots zur Anfertigung eines Glaskunstwerkes erkennen Sie diese Regelung ausdrücklich und unwiderruflich an.
Kulanterweise räumen wir Ihnen sehr gerne auf freiwilliger Basis im Rahmen unserer Zufriedenheits-Garantie das nicht einklagbare Recht ein, dass Sie bei uns innerhalb von vier Monaten ab Datum der Auftragserteilung zu glcih welchem Zeitpunkt eine Rückabwicklung Ihres Kaufes eines unserer Glaskunstwerke beantragen können. Eine Begründung ist hierfür nicht notwendig. Entscheidend ist allein der Eingang Ihres schriftlichen Antrags auf Rückabwicklung des Kaufes eines unserer Glaskunstwerke bei uns. Wenn Sie innerhalb von vier Monaten ab Datum der Auftragserteilung die Rückabwicklung Ihre Kaufvertrags schriftlich beantragen, erhalten Sie auf rein freiwilliger und nicht einklagbarer Basis Ihre überwiesene Summe abzüglich sämtlicher uns tatsächlich entstandener und entstehender Kosten für insbesondere aber nicht ausschließlich Produktion, Material, Lieferung, Montage, etwaigen Wertverlust, Demontage, Abtransport und Einlagerung oder Zerstörung des Glaskunstwerkes, worüber alleine wir entscheiden, damit direkt und indirekt verbundene Aufwendungen und Leistungen und einer alleine von uns festzusetzenden Aufwandspauschale zurück.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweisen der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Sollten unsere zum Zeitpunkt des Eingangs Ihres schriftlichen Antrags auf Rückabwicklung die weiter oben näher beschriebenen entstandenen und entstehenden Kosten Ihren bis dahin von Ihnen an uns überwiesenen Betrag übersteigen, so verpflichten Sie sich den ausstehenden Betrag zuzüglich einer alleine von uns festzulegenden Aufwandspauschale innerhalb von 14 Kalendertagen an uns zu überweisen.
Für den Fall, dass wir aus gleich welchem Grund nicht in der Lage sind, Ihnen das von Ihnen in Auftrag gegebene Glaskunstwerk auf dem hohen Niveau unseren Anforderungen, Qualitätsstandards und/oder Wertigkeitsvorstellungen anbieten zu können, behalten wir uns bis zum Zeitpunkt der Selbstabholung oder Lieferung des Glaskunstwerkes das Recht und die Möglichkeit vor, ohne Angabe von Gründen Ihren Auftrag zu stornieren und rückabzuwickeln. Sie erhalten dann die von Ihnen bis zu diesem Zeitpunkt für dieses spezielle Glaskunstwerk überwiesenen Beträge für dieses Glaskunstwerk bei uns zurück. Sie haben hierbei keinerlei Anspruch auf Schadensersatz, Kompensation oder eine weitergehende Vergütung gleich welcher Art. Der Rechtsweg ist in diesem Fall ausdrücklich ausgeschlossen.
9. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
10. Gewährleistung und Garantien
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,
- bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
- im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
11. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
12. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
13. Jugendschutz
Sofern Ihre Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbeziehung einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass der Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller übergibt die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den Besteller persönlich.
– Ende unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen –